Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację! Prosimy o przesłanie nam maila ze zdjęciem produktu i krótką wiadomością. Nasz dział obsługi klienta znajdzie dla Ciebie jak najlepsze rozwiązanie.
Jeśli produkt jest otwarty, nie martw się – nadal możesz go zwrócić. Wystarczy, że wyślesz nam krótkiego e-maila, a my pomożemy Ci rozwiązać problem.
Zakupione u nas produkty można zwrócić lub wymienić w ciągu 100 dni od daty zakupu.
Ze względów higienicznych prawo zwrotu dotyczy wyłącznie nieotwartych produktów. Wszystkie kolczyki pakujemy pojedynczo w torebkę foliową lub zamykamy za pomocą naklejki plombującej.
Prawo do zwrotu nie ogranicza ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, ale ma również na celu umożliwienie wcześniejszego zakupu prezentów i ich wymiany w razie potrzeby.
Jak skorzystać z prawa do zwrotu?
Produkty odeślij na podany poniżej adres. Nie zapomnij podać numeru zamówienia i nazwiska na kopercie lub na osobnej kartce włożonej do koperty.
Koszt zwrotu towarów w ramach prawa do zwrotu jest po Twojej stronie. Produkty możesz zwrócić za pośrednictwem dowolnego kuriera, radzimy jednak skorzystania z przesyłek z możliwością śledzenia.
Adres do zwrotu:
PXXL GmbH & Co. KG
Breidenbachstraße 38
51373 Leverkusen
Niemcy
