Defekten Artikel erhalten
Es tut uns leid, wenn du einen defekten Artikel erhalten hast oder ein Artikel kaputt gegangen ist. Wir haben einen großartigen Kundenservice, der dir gerne weiterhilft.
Bitte sende dazu
1) deine Bestellnummer
2) Ein Foto des / der defekten Artikel
per e-Mail an uns. Wir senden dir dann ein Retourlabel für den defekten Artikel und senden dir umgehend einen Ersatz.
Extra schneller Service
Am schnellsten geht es, wenn du unseren Self-Service nutzt. Dort kannst du wählen, was defekt angekommen ist und direkt ein Foto mit senden. So erhältst du deinen Austausch blitzschnell - gib dazu einfach deine Bestellnummer und deine Postleitzahl hier ein: